Điều khoản sử dụng

Website Thảm Yoga AIVA do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AIVA (MST 0319712812), địa chỉ 75 Đường Số 37, Khu Dân Cư Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM, sở hữu và vận hành. Khi truy cập website hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua sắm.

1. Sử dụng website

• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và chịu trách nhiệm về thông tin đó.
• Không sử dụng website để đặt đơn ảo, gây rối hệ thống, thu thập dữ liệu tự động hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật.
• Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc huỷ đơn khi phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng mã giảm giá.

2. Sản phẩm và giá bán

Thông tin sản phẩm như độ dày, kích thước, trọng lượng và chất liệu được lấy từ nhà sản xuất và kiểm tra lại trên hàng thực tế. Màu sắc hiển thị có thể chênh lệch nhẹ do màn hình. Giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, chưa bao gồm phí giao hàng với đơn dưới 500.000đ.

Trong trường hợp hiếm hoi giá hiển thị sai do lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ liên hệ để bạn lựa chọn tiếp tục với giá đúng hoặc huỷ đơn mà không mất phí.

3. Đặt hàng và xác nhận

1. Đơn hàng chỉ được coi là thành công khi bạn nhận được mã đơn và nhân viên xác nhận qua điện thoại hoặc Zalo.
2. Bạn có thể huỷ hoặc sửa đơn miễn phí trước khi đơn chuyển sang trạng thái Đang giao.
3. Với các sản phẩm số lượng giới hạn, đơn được ưu tiên theo thứ tự thanh toán thành công.

4. Thanh toán

Website chấp nhận chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng, MoMo, ZaloPay, VNPAY và thẻ Visa/Mastercard. Mỗi đơn hàng áp dụng tối đa một mã giảm giá, ví dụ mã NEWYOGI cho đơn đầu tiên. Mã giảm giá không quy đổi thành tiền mặt.

5. Đổi trả, bảo hành và giao hàng

Các nội dung về đổi trả 30 ngày, bảo hành 6–12 tháng và thời gian giao hàng được quy định chi tiết tại các trang chính sách tương ứng và là một phần của điều khoản này.

6. Quyền sở hữu nội dung

Hình ảnh, bài viết hướng dẫn, mô tả sản phẩm và logo trên website thuộc quyền sở hữu của Thảm Yoga AIVA hoặc các thương hiệu đối tác. Bạn được chia sẻ đường dẫn bài viết nhưng không được sao chép nội dung để sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại vui lòng gửi về hotline 0703 270 450 hoặc email lienhe@aivatech.vn. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền ở TP.HCM.